LPガスの商慣行見直しに向けた取組宣言
2024.09.11
当社は、1896年の創業以来、「お客様第一主義」の経営理念のもと、事業を続けてまいりました。
今後もお客様にとって「信頼される存在」である為、以下の取組みに関する宣言をいたします。
■過大な営業行為の制限
・正常な商慣習を超えた利益供与の禁止
・LPガス事業者の切替を制限するような条件付き契約の締結禁止
■三部料金制の徹底
・基本料金、従量料金、設備料金からなる三部料金制への移行
・LPガス消費と関係のない設備費用のLPガス料金への計上禁止
・賃貸向けLPガス料金の場合、ガス器具等の消費設備費用についても計上禁止
■LPガス料金の情報提供
・入居希望者へのLPガス料金の事前提示の努力義務
(入居希望者に直接または、オーナー、不動産管理会社、不動産仲介業者を通じて提示)
2024年9月
株式会社シェル石油大阪発売所
LPガスの商慣行見直しに向けた自主取組宣言(2024年9月)